DKB

Mit über 2,5 Millionen Kunden aus dem privaten Bereich ist die Deutsche Kreditbank, die meist einfach nur als DKB Bank bezeichnet wird, eine der größten Banken in ganz Deutschland, die ausschließlich im Internet tätig sind. Sämtliche Bankgeschäfte, die mit dem eigenen Konto zu tun haben, kann man hier online erledigen, zudem profitiert man in der Regel von sehr günstigen Konditionen im Vergleich zu traditionellen Finanzinstituten.

Vorteile und wichtige Fakten

  • Anders als bei den meisten Banken werden Beträge auf dem Konto verzinst
  • Keine Gebühren für das normale Girokonto
  • Kunden können mit der Kreditkarte weltweit kostenlos Geld abheben
  • Bewertung fällt in der Regel positiv aus, Interessenten empfehlen die Leistungen oft weiter

Umfangreiche Leistungen beim Girokonto

Am Ende des ersten Halbjahres 2013 lag die Zahl der Privatkunden der DKB bei rund 2,7 Millionen, rund 300.000 mehr als zum selben Zeitpunkt im Jahr 2012. Ein wichtiger Grund für das enorme Wachstum der Bank ist das kostenlose Girokonto, darüber hinaus werden noch viele weitere Leistungen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Unter dem Namen DKB Cash kann man nicht nur sein Geld auf einem Konto bei der Bank verwalten, man erhält sogar noch Zinsen dafür, wenn auch in geringem Umfang. Eine eigene Visa-Karte sowie eine Karte für den Partner (Giro- und Visa-Card) sind ebenso im Leistungsumfang von DKB-Cash enthalten wie das kostenfreie Abheben am Geldautomaten, mit der Kreditkarte sogar weltweit.

Weitere Angebote der DKB

Als Kunde dieser Bank kann man noch eine ganze Reihe weiterer Leistungen nutzen. Neben der Vergabe von Privatdarlehen für unterschiedliche Zwecke wird auch der Service DKB Broker angeboten. Dabei kann man sein Guthaben zwar nicht als Tagesgeld zwischenparken, allerdings sind die Zinsen, die man für das normale Konto ohnehin erhält, durchaus eine attraktive Alternative. Zudem ist mit Hilfe der entsprechenden Kredite auch die Finanzierung des Kaufs einer eigenen Immobilie möglich.

Firmenkunden werden ebenfalls angesprochen

Anders als bei den meisten anderen Direktbanken sprechen die Verantwortlichen der DKB auch Firmenkunden in verschiedenen Branchen an. Dabei werden unter anderem Konten für den Zahlungsverkehr, spezifische Anlageprodukte sowie eine Reihe von Lösungen zur Finanzierung angeboten, für die die Bank sogar eine Beratung vor Ort anbietet. Schwerpunkte sind hier die Bereiche Landwirtschaft und Ernährung, erneuerbare Energien, Tourismus sowie freie Berufe.

Kontoeröffnung und Kundenservice

Wer sich dafür interessiert, bei der DKB ein eigenes Konto einzurichten, um zum Beispiel im Ausland jederzeit Zugriff auf kostenloses Bargeld aus dem Automaten zu haben, kann sich mit allen Fragen an den Kundendienst wenden. Aufgrund der Erfahrungen aus den vergangenen Jahren wurde zudem auf der Internetseite ein eigener Bereich mit Fragen und Antworten aufgebaut, der sehr gut und übersichtlich strukturiert ist.

Die Kontoeröffnung funktioniert in der Regel sehr schnell und ohne Probleme, die meisten Nutzer sind zudem mit den vielen kostenlosen Leistungen sehr zufrieden. Ein kleineres Problem, das in dem einen oder anderen Erfahrungsbericht im Internet immer wieder zu lesen ist, ist die Zeit die zur Bearbeitung der Anträge benötigt wird, allerdings ist das aufgrund der großen Wachstumsraten der Bank durchaus nachvollziehbar. Alles in allem wurde diese kleinere Schwachstelle jedoch in den vergangenen Monaten relativ erfolgreich behoben.